Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта TurnkeyFix.ru (далее — «Сайт») и сервисов студии TurnkeyFix, оператором которых является ООО «ЭЛЕМЕНТ» (далее — «Администрация», «Мы»).

1.2. Реквизиты оператора: ООО «ЭЛЕМЕНТ», ИНН 7720717490, ОГРН 1117746361480, адрес: г. Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 25, корп. 3, кв. 61. Контактный телефон: +7 (905) 522-08-04.

1.3. Используя Сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных, и принимает их условия.

2. Собираемые данные и цели их обработки

2.1. Мы обрабатываем ограниченный объём данных, необходимый для корректной работы Сайта и обработки заявок клиентов, в том числе: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), текст сообщения и ответы в онлайн-калькуляторе (квизе).

2.2. Указанные данные используются исключительно для идентификации заявки, связи с клиентом, подготовки ориентира по смете, назначения встречи на объекте и выполнения обязательств перед клиентом.

2.3. Автоматически могут обрабатываться технические данные (IP, тип устройства, версия браузера, cookie-файлы) — для защиты от спама, аналитики посещаемости и корректной работы Сайта.

2.4. Сервис не осуществляет мониторинг, анализ и запись содержания иной переписки пользователя вне форм обратной связи на Сайте.

3. Хранение и защита данных

3.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договорных обязательств перед клиентом и в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ.

3.2. Данные размещаются на защищённых серверах на территории Российской Федерации и передаются в зашифрованном виде (HTTPS).

3.3. Администрация применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с клиентом (например, привлечение подрядчиков по инженерным работам) либо прямо требуется законодательством Российской Федерации.

4.2. Для отправки служебных уведомлений и писем Администрация может использовать сторонние сервисы рассылок на условиях конфиденциальности.

5. Удаление данных

5.1. Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных, обратившись в Администрацию по телефону +7 (905) 522-08-04 или по электронной почте 9859510804@mail.ru.

5.2. Удаление данных осуществляется в разумный срок после подтверждения обращения, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по закону.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право: знать об обработке своих данных, получать копию своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку. Для реализации этих прав достаточно направить соответствующий запрос на контактную почту или телефон, указанные выше.

7. Изменения политики

7.1. Администрация вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу /privacy и вступает в силу с момента публикации. Существенные изменения дополнительно анонсируются на главной странице Сайта.